服務(wù)支持
江蘇順泰客戶(hù)服(fú)務中(zhōng)心全麵負責(zé)公(gōng)司所有產品(pǐn)的售(shòu)前，售中，售(shòu)後服務。客戶服務(wù)中(zhōng)心(xīn)建立了(liǎo)完(wán)善的(dí)服務體係，並(bìng)由一支強大的(dí)，
訓練(liàn)有素的，技(jì)術(shù)過硬(yìng)的服(fú)務團隊。截(jié)止(zhǐ)目前，客(kè)戶服(fú)務中心(xīn)共有(yǒu)員工10餘人，客戶服(fú)務中心(xīn)下(xià)設呼叫中(zhōng)心(xīn)，受(shòu)理客(kè)戶各種(zhǒng)問(wèn)題並(bìng)
及(jí)時(shí)處理。客(kè)戶服(fú)務(wù)中心正(zhèng)在持續不斷的改進服(fú)務水(shuǐ)平與質量(liáng)，保(bǎo)證最大程(chéng)度為客(kè)戶提(tí)供堅強的(dí)服務(wù)保(bǎo)障(zhàng)。
公(gōng)司客(kè)戶服務中心設(shè)有產品部，工(gōng)程服(fú)務部，商務(wù)部(bù)三(sān)個職(zhí)能部(bù)門。產(chǎn)品部主要(yào)負(fù)責產品配(pèi)套技術咨詢，工(gōng)程服(fú)務(wù)部負責全(quán)球
客(kè)戶的(dí)產品安(ān)裝和維(wéi)護，商務部主要(yào)負責(zé)受(shòu)理客(kè)戶投訴，客(kè)戶關(guān)係維(wéi)護等。工(gōng)程(chéng)服(fú)務(wù)部由十(shí)多位(wèi)技術精(jīng)湛，經驗豐富的技(jì)術支持(chí)工
程(chéng)師(shī)組成，全麵(miàn)負責全(quán)球的技術支(zhī)持工(gōng)作。客戶服(fú)務(wù)中(zhōng)心在(zài)江(jiāng)蘇(sū)集(jí)中受理客(kè)戶的(dí)服務(wù)請求，故障申(shēn)告(gào)和(hé)客(kè)戶投訴(sù)。
